Сотис, торговая компания

Мотивация написать отзыв вызвали слова сотрудника "не нужно искать виноватых, виноватыми можете быть только вы", то что груз пришел в город получателя 10.04. и сегодня 13.04. до сих пор не стоит на адресную доставку, по итогу вроде сказали что постараются решить вопрос с доставкой сегодня. Еще отмечу что мы получили груз 0,48 и сразу же отправили его тем же терминалом, но уже по документам 0,54, это замечание всего лишь для того, что бы были внимательнее. В целом были довольны сроком поставки, но вот отношение сотрудника по телефону и сроками адресной доставки уже нет.