Масленка, автотехцентр

3.2по 63 отзывам
город Ярославль, проспект Авиаторов, 161
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
5.0

Особое внимание хочу обратить на «вежливость» и «культуру общения» с клиентами в СТО «Масленка», мало того, что эти «любезные» сотрудники абсолютно не обращают внимание на клиентов и продолжают разговаривать по телефону, они еще и обращаются исключительно на «ТЫ». Не сторонник писать отзывы, но тут уже просто накипело. 01.02.2017 Виноградов Руслан Николаевич

5.0

@Игорь Н, Возможно , мои ранее написанные письма на сайте Масленки не доходили до руководства сервиса.Написав в Инстаграм пригласили на осмотр , сказали проверят камеры наблюдения , постараются помочь.Если все решится исправлю оценку на высокую.Так что посоветую в случае чего писать в аккаунте сервиса в инстаграм.После поезди в сервис напишу как разрешился вопрос .

5.0

Мыла машину: быстро, чисто) спасибо))

1.0

Уважаемые граждане, люди добрые, Категорически!! Крайне!!! обращаю ваше внимание на отвратительный сервис с.т.о. "маслёнка" города Ярославля. Будьте бдительны во всём, если даже вам доведется заехать по необходимости и по неотложность в этот сервис не рекомендую никаким образомВсё началось месяц назад.Заехал поменять пыльник на стойке амортизатора renault во время ремонта рекомендовали заменить опорные подшипники амортизаторов с обеих сторон хотя штатные были в хорошем рабочем состоянии без стуков и скрипов но при установке появились посторонние шумы в пыльник скрипел и стучал обратился по "гарантии" на ремонт, отказали. Сказали что я придумывпю. Поехал на независимую экспертизу в сервисный центр renault. провёл диагностику, вернулся с документом в СТО " Масленку". ОТКАЗАЛИСЬ КАКИЕ-ЛИБО ДОКУМЕНТЫ РАССМАТРИВАТЬ. ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ СВОЕЙ РАБОТЫ ОТ СВОИХ ЗАПЧАСТЕЙ. ЕЛЕ ДОГОВОРИЛИСЬ НА ОСМОТР, ПРИЗНАЛИ СВОИ ОШИБКИ. СВОИ НАРУШЕНИЯ " ПРАВИЛА РЕМОНТА "И УПУЩЕНИЯ ВСЯКОГО РОДА.РЕШИЛИ СВОИМИ СИЛАМИ ИСПРАВИТЬ БРАК. после выполненной работы, по устранению брака, никаких документов об окончании работы и о завершении услуги не выдаются, никакой гарантии не выдают. Никакие документы не имеют силы, с их же слов, " они правы" ,а все клиенты просто придумывают и ничего не понимают, ни в чём не разбираются. Хамство и грубость постоянно. Крик, повышение тона. сотрудники менеджеры стойки приёма хамят постоянно- крики оскорбления.Люди обьежайте стороной это с.т.о. если хотите сберечь свои деньги и сохранить свою машину и не попасть в ловушку не быть "разведенными" особенно если с вами будет разговаривать менеджер в очках (при первоначальном обращении с вами при записи на ремон.Не ленитесь, не бойтесь потратить 10 минут времени, прочитать отзывы об этом с.т.о. , чтобы не потратить потом недели и месяцы для восстановления своей машины и своей правды.

1.0

Дорого и не качественно, к машине относятся как к вердру, не рекомендую!

1.0

Не советую, приехал поменять масло в кпп и в двигателе, механик не знал как заливать масло в кпп, гуглил, потом ещё и перелил на 600 грамм, делали все в общей сложности почти 2 часа, очень не понравился сервис

5.0

Сделали разва схождение, отличные мастера,

1.0

Щляпа,,, ни чего не могут ответить по телефону...

1.0

Отвратительно. Очередь на мойку. Лезут без очереди. Администрация вообще ничего не предпринимает. Моют отвратительно,по принципу "а что вы хотите за эти деньги"

5.0

Давно обслуживаю свой автомобиль на этом сервисе. Грамотные мастера. Приятные люди. Есть мойка и кафе. Разумные цены.

Как проехать