ОфтаКИТ, офтальмологическая клиника
Весьма редко можно встретить человека, который ни разу в жизни не поступал бы с проблемами в клинику или больницу. Здоровье — важнейшая составляющая жизни, и часто бывает трудно сохранить его: вспышки сезонных вирусов, хронические недуги, травмы...
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Ярославль, улица Свободы, 91
Режим работы: Пн 09:00-19:00, Вт 09:00-19:00, Ср 09:00-19:00, Чт 09:00-19:00, Пт 09:00-19:00, Сб 09:00-15:00
город Ярославль, улица Чайковского, 32
Режим работы: Пн 09:00 - 19:00 , Вт 09:00 - 19:00 , Ср 09:00 - 19:00 , Чт 09:00 - 19:00 , Пт 09:00 - 19:00 , Сб 09:00 - 14:30 , Вс Закрыто
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Пребываем в легком шоке от уровня обслуживания и отношения к клиентам. Приехали на прием без опоздания. Неприветливость администратора и общающегося с ней персонала поначалу не насторожили. При записи на 17 часов (ведь прием и все обследования длятся 2 часа), к врачу мы попали в 17.30. Несколько раз нас с дочерью отправляли посидеть у кабинета (около которого стояло 2 стула, и были они заняты мамой с дочкой, которых также приняли не совсем вовремя, с ее слов). На мой вопрос - почему мы ждем и сколько продлится ожидание - администратор сказала - идите спросите у врача. Врача в кабинете не было. Мы вернулись к администратору. Гораздо честнее было бы сказать - "извините, у нас немного сдвинулось время, придется немного подождать". Но все это время, поджав губы, нас игнорировали. Оказалось, параллельно с нами шел прием еще 3х клиентов. при закапывании глаз первый раз вместо 15 минут мы ждали 25 (врач был занят ребенком), после второго - 40 минут - там также велся прием девочки. Про квалификацию врача не упоминаю, благодарна ей за пояснения. Но последняя капля - молодая девушка-администратор, которой надо поучиться хотя бы просто культуре общения - спасибо, до свидания. За файлик, который пришлось попросить, так как некуда было убрать выписку, спасибо, но как правило, заключения врача выдаются клиентам напечатанные на компьютере (все мы знаем почерк врачей). Мы были у офтальмоога в детской поликлинике на Чайковского - так даже там, при всей правде о бесплатной медицине, с нами были приветливы и проконсультировали по всем вопросам. Из платных были только в Альфе - хороший сервис и квалификация. Задала вопрос про Офтакит на нескольких форумах - не было ни одного положительного отзыва. Надо было раньше узнавать. Пожелание руководству клиники - относитесь к свои клиентам с вниманием и пониманием, это один из первых показателей современной платной медицины.
Рога и копыта,конечно не все сотрудники одинаково квалифицированны я уверен что профессионалы есть и там!НО видимо сегодня на приеме от меня явно отвернулась и удача и благосклонность,записывался на консультацию и обследования в связи с травмой глаза и последующей отслойкой сечатки к врачу с большей буквы(В) Николаева Юлия Александровна,вот значит сижу жду вызова и слушаю как вызывают по очереди всех по имени и отчеству,как вдруг вызывают меня та самая Юлия Александровна (НУ ВРАЧ)я вам рассказывал,вызывает по фамилии ахахаха видимо ко мне она решила проявить больше уважения я уж не знаю чем я так ей не понравился или что-то ей сделал за 10 минут что там сидел?ну да ладно,пошел обследоваться,с не довольным лицом(как будто она нюхала лимон и случайно его проглотила) проверила остроту зрения и давление ХА и на этом её квалифицированная помощь закончилась и говорит сейчас пойдешь в другой кабинет там врач тебя посмотрит (хотел у неё спросить А ВЫ КТО?)ну вот сижу(как хомячок обос*аный) жду врача,пришел молодой парень не знаю как звали врать не буду,значит я ему рассказываю так и так была тяжелая травма глаза с последующей отслойкой сечатки перенес три операции в Москве,сейчас случился рецидив и поэтому хотел обследоваться и узнать на сколько тяжелое отслоение, все!потом начался АД на земле,ой то есть обследование,как начал он меня обследовать Я СКАЖУ ТАК,за все три года и три перенесенные операции меня так НИКТО не обследовал!он заобследовал мой здоровый глаз что из него потекла не прерывно слеза от его беспрерывного излишнего сверкания и такого чувства что в голове сейчас что-то лопнет (как шарик который играючи надували дети да не рассчитали своих стараний) пока я не сказал что,все терпеть не могу глаз не произвольно закрывается от раздражения!Наверно его предки работали на Святую Инквизицию а за тем во Вторую Мировую на Гестапо!Потом начал мне рассказывать что с такой отслойкой за операцию вряд ли возьмутся даже в Москве!Сразу чувствуется СПЕЦ и по сравнению с ним мой лечащий Врач из МНТК который делал мне все три операции,ПРОСТО НЕРВНО ПОКУРИВАЕТ В СТОРОНКЕ!Ну вообщем на этой ноте как говорится КОНЕЦ!Эмоции от посещения ОфтаКит сплошь положительные! P.S Вообще для данных сотрудников и им подобных надо-бы открыть дочерний филиал и назвать его ОфтаРитуал!!!
В клинике ОфтаКИТ были с ребенком, проходили зондирование. Внутри клиники чисто и аккуратно. Хочу отметить доброжелательное отношение к пациентам, как в регистратуре, так и со стороны врача и медицинской сестры. Все доходчиво объяснили, помогли, поддержали, после процедуры дали подробные рекомендации. Спасибо всему персоналу!
Проверила своё зрение в этой клинике у Юлии Юрьевны Коровкиной, понравилось все, оборудование современное. Есть аппарат, который оценивает работу глазных мышц, больше такого обследования нигде в области не проводится. И удобно добираться, самый центр города. Сюда же отправила на диагностику и младшую сестру, ее осматривала В.В. Кузнецова, подробно ответила на все наши вопросы. Всем друзьям теперь советую обращаться только сюда. Только записываться нужно заранее, народу сюда ходит много. Думаю, это и есть самый правдивый показатель работы врачей, если здесь к ним такие очереди, значит специалисты отличные!!
Обратились в вашу клинику,что бы провести биометрию .По телефону сказали , что работают до 18 часов.В клинику приехали 14,30 . Нам сказали что,медсестра ушла и принять не могут .Мы ехали из Брагина и все зря. Когда спросили о часах работы,услышали что-то невнятное. И это второй случай, первый раз тоже не приняли, по такой же причине. Больше обращаться в вашу клинику желания нет.
Делала лазерную коррекцию в ОфаКИТ, довольна не то слово! Два дня и зрение единица. Вежливые, приятные люди, всем знакомым советую!
Такое ощущение, что в клинику набрали всех грубиянок из советских больниц. За свои деньги получаешь негативное отношение и не оказанную услугу. Звонил в клинику, несколько раз сбросили, потом все-таки дозвонился, записали - будто сделали одолжение. Пришел к назначенному времени, сказали подождать, прошло 30 минут и ничего не произошло, а между собой переговариваются, что кто-то что-то перепутал, в итоге не дождался и ушел, реакции никакой не последовало. Вот так вот я потерял пол часа своего времени и еще хотел заплатить за это свои деньги.
Я, Кирилова Наргиза, мама девочек двойняшек Оли и Лены, родившихся экстренно намного раньше срока и с диагнозом спастический тетрапарез, благодарна всем сотрудникам «Реацентра» за то, что они за три курса подняли на ногу одну и, надеюсь, в дальнейшем и другую из дочерей. Всем огромное спасибо за хорошее отношение и добрые сердца.
Обратились с дочкой в клинику для проведения авторефрактометрии (по направлению офтальмолога из поликлиники), очень долго ждали оформления мед. карты, затем попросили подождать вызова в кабинет и ожидание затянулось на 1ч.20мин, после чего вышла врач и объявила что придется подождать еще неопределенное время, т.к. медсестра провести процедуру не может из-за недостаточной квалификации, а сама врач может сделать процедуру после приема всех своих пациентов; либо предложила прийти в какой-то другой день. Замечу что предварительно звонила в клинику и узнавала насчет дней и часов приема, и необходимости записи, но мне регистратор объяснила, что на данную процедуру запись не требуется. В итоге ушли в другую клинику и сделали обследование там без каких=либо проблем.
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать